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Preguntas Frecuentes
Prolima, presta servicios por días en hogares, oficinas y locales comerciales?
Si, préstamos servicios de aseo y limpieza por días en hogares, oficinas y locales comerciales.
Cómo puedo adquirir estos servicios?
Los servicios de limpieza por días podrán ser adquiridos a través de nuestra página web, y Chat o comunicándote al número celular 3023051512 de lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00pm y sábados 8:00 a.m. a 6:00p m.
Puedo pagar los servicios cuando la profesional de limpieza llegue a mi casa u oficina?
No, primero debes reservar el servicio a través de nuestros puntos de contacto. Una vez finalizada tu reserva, recibirás un correo electrónico que te dará la información de las vías para realizar el pago. Una vez realizado el pago se le liberara el servicio para ser prestado el dia requerido dentro de su solicitud.
Los servicios solicitados incluye los insumos de aseo?
No, durante la solicitud del servicio podrás comprar de manera adicional un kit de limpieza con productos especializados de Prolima. los cuales quedan con el cliente y podrán ser utilizados para futuras limpiezas.
Qué actividades no están incluidas en el servicio?
No pueden realizar pagos, cuidar niños, adulto mayor, manejador de mascotas, mandados. El servicio de limpieza NO incluye la limpieza exterior de ventanas, levantamiento de muebles, mesas y todas aquellas cargas que excedan el peso (20 kg), trabajos en alturas superior a 1.50 mts, lavado de ropa, planchado, servicio de cocina, limpieza de piscinas, limpieza y mantenimiento de barandas oxidadas, limpieza y control de plagas.
Nota: Si requieres un servicio especial como planchado de ropa, se agenda como otro servicio.
